Digital

In deze klantcase schetsen wij hoe Customs Support een bestaande klant heeft voorzien van Europese end-to-end full-service oplossingen voor hun uitgebreide, wereldwijde handelsactiviteiten.

Terwijl bedrijven en overheden werken aan de reductie van CO2 uitstoot, het verbeteren van hun communicatie en het beschermen van persoonsgegevens, gaat de technologie wereldwijd snel vooruit.

De douane maakt ook vorderingen op het gebied van innovatie. Van de recente evolutie van CHIEF tot de Customs Declaration Service (in het VK), tot de digitale verbinding van end-to-end inklaringen: de vooruitgang van IT-systemen heeft het proces gerevolutioneerd.

Maar nu de investeringen in infrastructuur en douane technologie blijven toenemen, waar past het internet der dingen daarin?

We leven in een opwindende en uitdagende tijd. De pandemie heeft de wereld zoals we die kennen veranderd, en terwijl de dingen langzaam terugkeren naar hoe ze waren, zijn sommige veranderingen van blijvende aard.

Customs Support beschikt over de systemen en software die nodig zijn voor smart declaring processen. Wanneer u gebruik maakt van smart declaring, hoeft u uw gegevens niet naar elke douaneautoriteit te sturen voor elk douanedocument dat nodig is om uw goederen van uw leverancier naar uw eindklant te brengen.

Als we de sector douane afhandelaars vergelijken met de financiële sector, dan lopen de douane afhandelaars achter als het gaat om digitale transformatie. Wij hebben een hele traditionele sector. Er is veel handmatige invoer van data. Veel formulieren en documenten worden handmatig verwerkt, waarbij douanespecialisten documenten lezen en op zoek gaan naar de gegevens die ze nodig hebben. Die handmatige processen hebben veel nadelen. De grootste twee nadelen zijn de hoeveelheid tijd die dat kost en de foutgevoeligheid.

De wereld gaat digitaal, en hetzelfde geldt voor de logistiek. Steeds meer bedrijven gaan meer investeren in digitale oplossingen. Customs Support volgt de technologische ontwikkelingen en het digitaliseren van douane processen op de voet. Wij hebben de systemen en de software om naadloos en digitaal met de systemen van de douane te communiceren.

De Europese Douane onderneemt stappen om de beveiliging en veiligheid te verbeteren bij grenscontroles als het gaat om inkomende goederen. Volgens de Europese Commissie gaat het om een complete revisie en reorganisatie van meerdere aspecten, waaronder IT, juridische zaken, douane riskmanagement/controls en de operationele aspecten van de handel.

Centraal in deze revisie staat een nieuw informatiesysteem genaamd ICS-2. De Europese Douane wil zorgdragen voor een soepele goederenstroom van legitieme goederen over de buitengrenzen van de Europese Unie door verbeterde datagedreven douane- en beveiligingsprocessen. Het draait vooral om data en de huidige systemen kunnen dat niet afdoende faciliteren.